电子商务自20世纪90年代初在我国进入起步开始,以迅猛的发展速度占领了市场,其营业额在逐年上升,因此也吸引越来越多的人加入到这个炙手可热的行业中来;便利店是位于居民区附近,指以经营即时性商品为主,以满足便利性需求为第一宗旨,采取自选式购物方式的小型零售店。
这是两个看似毫不相干的概念,人们几乎不能把他们两个联想在一起,但是,当他们结合在一起的时候,就会出现一种新颖且极具优势的模式。
电子商务的优点是信息量大,货物齐全,通过电子商务平台可以贩卖任何商品,缺点是距离终端客户距离较远。电子商务终极模式的普及需要两个条件,一是硬件基础:互联网技术普及,此基础已经具备;二是软件基础:高比例网购人群,在中国大城市已有成熟客户群。在我们周围,有大量的便利店(20~150平方米之内,更多的是小卖部、小超市,已经进入完全竞争的阶段。
便利店的特点是距离终端顾客很近。但是便利店运营成本较高,营业面积小,只能满足便利购物需求。而电子商务的优点是网站建设成本低,经营的商品和范围有无限空间。如果把连锁便利店和电子商务结合起来,用便利店解决电子商务网站推广和物流障碍,充分发挥电子商务的长尾效应,那么便利店结合电子商务的华联网络便利店模式就能十分便利和低成本的满足人们的多种需求。
它的几个特点:
1. 网上商城主要销售超市商品(大型超市全线商品,一万个单品以上。
2. 销售的超市商品价格低,平均5%的毛利,比大型超市低10%。
3. 采取集中送货的方式,每2天一次所有订单送货到便利店。
4. 虽然现在有很多电子商务网站,但是它们都不适合销售超市商品,这是因为产品组合错误,且电子商务网站推广和物流成本过高。
现在顾客家庭集中购物一般选择到大型超市,这是因为大型超市商品齐全,价格便宜。我们的网上商城品类和大型超市同样齐全,价格比大型超市更加实惠,而且送货到社区便利店,购物更加轻松。
所以很显然,当顾客需要大量购物时,会放弃大型超市,选择网上商城。但是同时,网上商城又不会影响便利店的生意,因为网上商城不能即时送货,每单最低起送30元。当顾客需要便利购物时,仍然会选择便利店。
电子商务+便利店收益大于普通电子商务网站
网上商城由于竞争大,价格低在竞争中成为吸引顾客的一个重要手段,因此,网上商城平均毛利率相对来说比较低。但是,网上商城仍然具有店面大型超市不可比拟的优势。
1.运营成本低:网上商城运营成本=配送中心成本+物流成本。由于采取集中配送,分摊每个订单的物流成本较低。而配送中心知识一个仓库,但大型超市却需要商业房租、大量人员、设备、电费、商品被盗耗损等成本。所以,网上商城运营成本大大低于大型超市运营成本。
2.长尾效应:电子商务网站具有长尾效应,网上商城销售超市商品不求赢利,只需要吸引顾客购物。有了顾客之后,网站能销售很多高利润商品实现赢利。比如数码商品、电器商品、保健商品、礼品、高档烟酒、家居家具等等任何商品。还能在此网站上实现社区便民中心,社区团购、同城淘宝、实体SNS等等服务。最终成为同城落地式网络综合平台。
总之,华联电子商务采用的这种“便利店+电子商务”的模式是整合了网上商城和便利店的优势,可谓强强联合,必能达到战无不胜的效果!
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