日前，国航在北京首都机场3号航站楼国内C05登机口试运行旅客自助登机服务项目。此服务推出后，旅客可以在登机时，通过自助设备扫描登机牌上的条码自行通过，进一步完善了国航旅客乘机全流程自助服务。

目前，此项服务适用于乘坐国航实际运营的从首都机场C05登机口出发的国内航班，但轮椅旅客、携带婴儿或儿童等特殊旅客以及特殊情况下，仍需要登机服务人员协助办理登机手续。

据悉，为推出自助登机服务，国航与中航信、首都机场等多家单位进行了沟通协商，经过近1年的努力，最终使该项目成功运行。目前，该自助登机系统经过多个航班的使用测试，基本符合设计开发要求，旅客普遍反映良好。国航将根据试运行情况，不断完善和加强自助登机服务，给旅客带来更方便、快捷的出行感受。

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