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南航大连CRM系统上线
相关专题： 空运新闻 发布时间：2013-04-17
资讯导读： 4月15日,南航大连分公司货运部CRM(客户关系管理系统)系统正式上线。该系统是由股份货运部自行研发的客户关系管理系统，将对所有客户信息及沟通进行全面的管理，实现客户关系管理和营销活动的信息化。

4月15日,南航大连分公司货运部CRM(客户关系管理系统)系统正式上线。该系统是由股份货运部自行研发的客户关系管理系统，将对所有客户信息及沟通进行全面的管理，实现客户关系管理和营销活动的信息化。

通过该系统，用户能掌握所有渠道客户包括潜在客户的信息，第一时间全面了解客户的诉求，科学地建立客户分级，更好地为客户提供差异化的服务，对客户进行交互化管理，进行客户价值分析、制定客户策略，从而实现客户价值最大化、企业价值最大化。

来源：中国物讯网  
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