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1、 客户提供100%商机的同时也提供100%的答案。 2、 价格在绝大多数情况下不是决定因素，只是影响因素。 3、 商机的成交决定于谁更令客户最满意。 4、 业务员的工作就是用话术和行为取得客户的最大满意，进而赢得商机。 5、 业务员水平的高低本质差别在于所讲述的话术内容和技巧。 6、 80分水平的业务员和90分水平业务员的竞争胜算机率等于零。 7、 商机是100%的，真正阻碍成交的因素也就几个到几十个，既然企业要经营这个行业，那么解决这些问题的责任就是企业必须要完成的。 8、 生意是企业要做的，所以企业必须告诉业务员本行业的所有最佳话术和应对方法。 9、 业务员的职责就是把上班时间尽可能多的用在商机上，并尽力促成商机成交。 10、业务员的能力是有限的，不然他就不是业务员了；让业务员能力提升是企业的责任。 11、因为企业和业务人员的关系都是临时租赁关系，所以业务员首先考虑个人利益最大化，以牺牲企业巨大利益来换取。 12、专职业务人员发现或者负责的商机都是企业的，业务员没有根据自己的个人喜好或能力缺陷而丢弃商机的权利。同时也没有占有而不及时推进商机前进的权利。 13、只要需要业务员的生意，其成交过程都是可以按阶段细分的。业务员通过与客户的互动推动了商机前进才是有效工作。 14、业务人员在商务洽谈中是企业的代言人，一言一行都是代表企业的立场和形象，他的任何行为都会影响企业的口碑。 15、业务部各级领导的第一责任是管理商机，尽全力及时处理商机所遇到的各种困难，其次才是管人； 16、业务员处理商机失败或企业业绩增长不理想，不是业务员的错，全是管理层的责任； 17、信心是靠不断成功喂大的；制度和精神只能锦上添花。 18、不是大企业才需要好的管理，而是企业只有好的管理才有可能发展壮大； 19、管理最大的敌人不是风险也不是失败，而是等待，是没有开始…